Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade demonstra as formas pelas quais a A Ewally Instituição de Pagamento S.A, sociedade anônima constituída e existente de acordo com as leis do Brasil, com sede na Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, na Angélica, nº 2529, 8º andar, CEP 01.227-200 e inscrita no CNJP sob o n°00.714.671/0001-14 (“Ewally”) coleta, acessa, processa, armazena, usa, protege, compartilha e de outras formas trata as Informações, tais como, financeiras, profissionais, bancárias, fornecidas por usuários ao navegar, acessar e/ou utilizar o App Ewally ou uso das funcionalidades disponibilizadas pela Plataforma Ewally (“Serviços”).
Ao clicar em aceitar a Política de Privacidade, você autoriza o tratamento dos seus dados pela Ewally, e é importante que você saiba que seremos a empresa responsável por cuidar das suas informações e tomar as decisões sobre como os seus dados serão tratados para viabilizar o acesso aos nossos produtos e serviços.
Objetivos
A Ewally é comprometida com a privacidade e segurança dos dados de seus usuários e por isso elaborou a presente Política de Privacidade em linguagem clara e acessível com objetivo de trazer transparência quanto ao tratamento dos seus dados, esclarecendo como essas informações são coletadas, tratadas e protegidas a fim de explicarmos para quais finalidades utilizamos os seus dados e quais são os seus direitos sobre eles.
Quando você utiliza os serviços da Ewally, nós pedimos que você forneça alguns dados pessoais. Isso é necessário para oferecermos os nossos produtos e serviços e proporcionar a melhor experiência possível para você.
Abrangência
Essa política é aplicável para todos aqueles que tenham uma relação com a Ewally, sejam eles os usuários dos nossos serviços, colaboradores, estagiários, ou terceiros contratados para prestação de serviços.
Conceitos e definições
Para que você possa entender da maneira mais esclarecedora possível está política, incentivamos a utilização das definições realizadas abaixo.
ANONIMIZAÇÃO: Utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.
BANCO DE DADOS: Conjunto estruturado de dados pessoais, estabelecido em um ou em vários locais, em suporte eletrônico ou físico.
COMPARTILHAMENTO DE DADOS: Comunicação, transferência nacional ou internacional, interconexão de dados pessoais ou tratamento compartilhado de bancos de dados pessoais.
CONSENTIMENTO: Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.
CONTROLADOR: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
COOKIES: Os cookies são pequenos arquivos criados por sites visitados que são salvos no computador do usuário por meio do navegador. Esses arquivos contêm informações que servem para identificar o visitante, seja para personalizar a página de acordo com o perfil ou para facilitar o transporte de dados entre as páginas de um mesmo site.
DADO: Forma primária de informação, que não foi processada, correlacionada, integrada, avaliada, interpretada ou atribuída a qualquer sentido inerente em si.
DADO ANONIMIZADO:Dado relativo ao titular que não possa ser identificado, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis da ocasião do tratamento.
DADO PESSOAL: Toda e qualquer informação relacionada à pessoa natural (física) identificada ou identificável. Ou seja, o conceito abrange informações diretas, como nome, RG, CPF e endereço, bem como indiretas, como dados de localização e demais identificadores eletrônicos.
DADO PESSOAL SENSÍVEL: Dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS (DPO – Data Protection Officer): Pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
FINALIDADE: Objetivo que justifica a necessidade do tratamento dos dados pessoais.
OPERADOR: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO: Caracterizada pela preservação da confidencialidade, disponibilidade e integridade das informações.
TITULAR DOS DADOS PESSOAIS: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto do tratamento.
TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS:Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle de informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Como coletamos os seus dados pessoais
Os dados pessoais coletados e utilizados na prestação dos serviços são fornecidos por nossos clientes e/ou por meio da intermediação de nossos parceiros, mediante a anuência dos titulares de dados pessoais. Todos os dados coletados são utilizados especificamente com a finalidade de prestar os serviços contratados pelo cliente, de acordo com o exposto nesta Política de Privacidade. Os dados são coletados da seguinte forma:
- Aplicativo:
- Por meio do cadastro do titular de dados pessoais no aplicativo da Ewally.
- Website:
- Por meio do preenchimento dos formulários de atendimento;
- Por meio do cadastro do titular de dados pessoais no Website;
- No momento da contratação dos produtos e/ou serviços;
- Quando o Usuário entrar em contato com a Ewally pelos Canais de Atendimento.
Além da coleta de dados para que os clientes realizem a contratação de produtos ou serviços, a Ewally solicita os dados pessoais de candidatos para viabilizar a contratação de novos colaboradores que ocorre conforme a seguir:
- Processo Seletivo:
- Dados informados pelo titular de dados pessoais na plataforma da Gupy que na sequência são coletados pela Ewally.
Finalidade de tratamento e base legal adotada
Nós Ewally coletamos suas informações para oferecer nossos produtos e serviços, visando proporcionar a melhor experiência possível, sendo essas informações utilizadas para as seguintes finalidades:
| Dados cadastrais | |||
|---|---|---|---|
| Classificação | Dados Coletados | Finalidades | Hipótese Legal |
| Dado Pessoal | Apelido | Realizar o cadastro do usuário | Art 7°, inciso V, da LGPD: execução do contrato firmado. |
| Dado Pessoal | CPF/RG/CNH | Proporcionar a abertura da conta. | Art 7°, inciso V, da LGPD: Quando necessário para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados ao contrato. |
| Dado Pessoal | Nome da Mãe | Método de análise de nomes homônimos. | Art 7°, inciso V da LGPD: Quando necessário para a execução de contrato. |
| Dado Pessoal | Data de nascimento | Análise de prevenção de fraudes, proteção ao crédito e riscos associados, além do cumprimento de obrigações legais e regulatórias. | Art 7° da LGPD: Inciso II para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador e inciso X para a proteção do crédito. |
| Dado Pessoal | Endereço | Análise de prevenção de fraudes, proteção ao crédito e riscos associados, além do cumprimento de obrigações legais e regulatórias. Por fim, para conseguir fornecer os produtos. | Art 7° da LGPD: Inciso II para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador e inciso X para a proteção do crédito. |
| Dado Pessoal | Endereço de e-mail | Método de validação de token. | Art 7°, inciso V, da LGPD: Quando necessário para a execução de contrato. |
| Dado Pessoal | Endereço de e-mail | Método de comunicação com o titular de dados pessoais. | Art 7°, inciso IX, da LGPD: quando necessário para atender aos interesses legítimos do controlador. |
| Dado Pessoal | Número de telefone | Método de validação de token. | Art 7°, inciso V da LGPD: Quando necessário para a execução de contrato. |
| Dado Pessoal | Situação profissional | Prevenir e mitigar riscos. | Art 7° da LGPD: Inciso II para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador e inciso X para a proteção do crédito. |
| Dado Pessoal | Nome, endereço, e-mail, CPF, profissão, histórico profissional, documento com foto. | Processo seletivo + Processo de contratação do colaborador. | Art 7°, inciso V, da LGPD: Quando necessário para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato. |
| Dado Pessoal | Nome, endereço, e-mail, CPF, profissão, histórico profissional, documento com foto, Dados Financeiros. | Para o exercício regular do direito. | Art 7°, inciso VI, da LGPD: Para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral. |
| Dado Pessoal | Nacionalidade | Cumprimento de obrigações legais e regulatórias. | Art 7° da LGPD: Inciso II para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador e inciso X para a proteção do crédito. |
| Dado Pessoal Sensível | Documento com foto | Identificar e autenticar a sua titularidade. | Art 7°, inciso X, da LGPD: para a proteção do crédito. |
| Dado Pessoal Sensível | Biometria | Análise de prevenção de fraudes, proteção ao crédito e riscos associados. | Art 7°, inciso X, da LGPD: para a proteção do crédito |
| Dado Pessoal Sensível | Biometria | Campanhas Publicitárias de divulgação dos produtos, serviços oferecidos, participantes da empresa e orientações sobre conteúdos educativos. | Art. 7°, inciso IX, da LGPD: quando necessário para atender aos interesses legítimos do controlador. |
| Dados digitais | |||
|---|---|---|---|
| Classificação | Dados Coletados | Finalidades | Hipótese Legal |
| Dado Tecnológico | Cookies | Melhorar a experiência dos usuários. | Art 7°, inciso IX, da LGPD: quando necessário para atender aos interesses legítimos do controlador. |
| Dado Tecnológico | Device ID | Melhorar a experiência dos usuários. | Art 7°, inciso IX, da LGPD: quando necessário para atender aos interesses legítimos do controlador. |
| Dados financeiros | |||
|---|---|---|---|
| Classificação | Dados Coletados | Finalidades | Hipótese Legal |
| Dados Financeiros | Renda | Prevenir e mitigar riscos | Art 7°, inciso X, da LGPD: para a proteção do crédito. |
| Dados Financeiros | Patrimônio | Prevenir e mitigar riscos | Art 7°, inciso X, da LGPD: para a proteção do crédito. |
Compartilhamento dos dados pessoais com terceiros
Desde que observadas as finalidades estabelecidas nesta Política de Privacidade, a Ewally poderá conceder acesso e compartilhar informações dos usuários com os terceiros listados abaixo.
- Empresas do mesmo grupo empresarial: Funcionários e empresas do mesmo grupo empresarial Ewally, as quais abrangem os controladores da Ewally, atuais ou futuros, as empresas administradas pela ou sob controle direto da Ewally ou de seus controladores ou administradores, atuais ou futuros, e que atuem de maneira coordenada com a Ewally.
- Parceiros e Prestadores de Serviços: Parceiros comerciais, agentes e/ou prestadores de serviços, no Brasil ou no exterior, da Ewally, das empresas integrantes do mesmo grupo empresarial e/ou das instituições parceiras.
- Instituições financeiras e outras instituições autorizadas pelo Banco Central do Brasil: De acordo com a solicitação do usuário, a Ewally poderá compartilhar seus dados pessoais com outras instituições financeiras, com o objetivo de possibilitar acesso a outros serviços e produtos. Também poderá realizar, com o consentimento do usuário, o compartilhamento de dados e informações sobre indícios de fraudes, com a finalidade de subsidiar e aprimorar os procedimentos e controles de prevenção à fraude, a fim de preservar o Sistema Financeiro Nacional, conforme determinação do órgão regulador.
- Agências de crédito em geral: Agências de informação comercial, agências de notação de riscos de crédito, agências de crédito, bureaus de crédito, o sistema de informações de crédito do Banco Central do Brasil ou quaisquer agências similares que forneçam e analisem informações e/ou histórico de crédito de potenciais usuários, para fins de identificação dos usuários e verificação da autenticidade dos documentos e informações fornecidos.
- Outros usuários: Podemos compartilhar suas Informações com outros integrantes de suas transações no âmbito da Plataforma Ewally, incluindo outros usuários e/ou estabelecimentos comerciais para os quais você está enviando, transferindo ou recebendo um pagamento.
- Terceiros: Podemos, ainda, compartilhar as Informações do usuário com terceiros, com o intuito de cumprir uma ordem judicial ou demais exigências regulatórias aplicáveis à Ewally, ou conforme permitido ou exigido por lei, incluindo, mas não se limitando a:
- Autoridades judiciárias;
- Autoridades administrativas a que a Ewally possa ser submetida por lei;
- Oficiais do governo;
- Parceiros bancários;
- Agências de cobrança;
- Empresas com as quais a Ewally pretende se fundir ou pelas quais pretende ser adquirida;
- Investidores;
- Empresas de auditoria;
- Plataforma de terceiros.
- Anunciantes: Poderemos permitir que anunciantes ou parceiros comerciais (“Anunciantes”) escolham os usuários que visualizaram os seus anúncios e/ou ofertas promocionais de acordo com informações demográficas obtidas pelo aplicativo Ewally. Ao concordar com esta Política de Privacidade, o usuário também concorda expressamente que poderemos fornecer qualquer das suas informações por nós coletadas para um Anunciante, sempre de modo não-identificável, para que tal Anunciante possa selecionar o seu público apropriado para seus anúncios e/ou ofertas. Nós poderemos permitir que os Anunciantes exibam os seus anúncios a usuários com padrões similares aos seus, tendo em vista que quaisquer informações divulgadas aos Anunciantes serão realizadas de forma agregada e não identificável, de modo que nenhum Anunciante terá acesso a informações pessoais dos usuários da Plataforma ou poderá identificar qualquer usuário do aplicativo Ewally individualmente.
- Operadores: Nós, Controladores, empregamos a outras companhias e pessoas (“Operadores”) para realizar tarefas em nosso nome, e, portanto, precisamos compartilhar informações dos usuários do aplicativo Ewally com tais Operadores para permitir aos usuários o acesso e a utilização dos serviços. Os Operadores não têm qualquer direito de utilizar as informações que compartilhamos com eles além do necessário para nos auxiliar e/ou para a devida, efetiva e eficiente operação da plataforma e suas funcionalidades, bem como para a oferta dos serviços próprios e/ou das instituições parceiras.
- Órgãos reguladores: De acordo com as demandas dos órgãos reguladores nacionais, poderá acontecer o compartilhamento de dados pessoais e/ou dados anonimizados, de acordo com a necessidade estabelecida, com o objetivo de permanecer em conformidade diante destes.
Transferência internacional de dados pessoais
A Ewally possui sede no Brasil e realiza a coleta e tratamento de dados de acordo com a legislação brasileira, entretanto, dada a natureza do nosso negócio, é possível que os seus dados pessoais sejam transferidos para outros países para prestação de nossos serviços, como por exemplo, para servidores de computação em nuvem localizados fora do Brasil.
Em compromisso com a privacidade e a segurança dos seus dados garantimos que a transferência ocorra de acordo com o grau de proteção exigido nesta política, bem como seguimos todas as determinações legais aplicáveis e adotamos as melhores práticas de segurança e privacidade para garantir que seus dados pessoais estejam sempre protegidos.
Ciclo de vida dos dados armazenados
Ao longo de todo o período em que você mantiver sua condição de usuário ou colaborador da Ewally, e enquanto estiver fazendo uso dos produtos e serviços disponibilizados por nós, é importante que saiba que seus dados pessoais serão armazenados em um ambiente seguro e controlado.
O armazenamento dos seus dados poderá ocorrer além do período da prestação de serviços da Ewally, a princípio, para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e o exercício regular dos direitos da Ewally.
Cookies
Quando o usuário acessa o website para utilização de nossos serviços, a Ewally poderá utilizar cookies e outras tecnologias de rastreamento para reconhecer o perfil do usuário e personalizar sua experiência online. Isso inclui lembrar de suas preferências, armazenar dados sobre suas ações no site, e coletar informações que possibilitam a apresentação de conteúdo personalizado. As informações coletadas são utilizadas somente para melhorar os nossos serviços e produtos.
Os cookies são atualmente classificados como:
- Propaganda: para possibilitar a apresentação de publicidade;
- Funcionamento: Obtendo a finalidade de ratificar o correto desempenho do acesso e funcionamento das aplicações;
- Pesquisa, análise e desempenho: Usado para verificar o desempenho da utilização das aplicações pelos usuários;
- Autenticação: Funciona como um verdadeiro autenticador de usuário, reconhecendo o mesmo e permitindo com isso a gestão de acesso, inclusive, perante as áreas de acesso restrito. O cookie autenticador funciona de modo a possibilitar, a partir do consentimento do usuário, o oferecimento de conteúdos personalizados, como por exemplo, ofertas de produtos ou serviços;
- Segurança: Utilizado como instrumento de monitoramento e detecção de atividades não autorizadas, possibilitando assim a prevenção à fraude e a proteção das informações dos usuários e de terceiros.
A Ewally utiliza de cookie de pesquisa, análise e desempenho, por meio de uma ferramenta de terceiros chamada “Google Analytics”, sendo assim, como nós temos cookies de terceiros ativadas em nosso site, as práticas de privacidade serão regidas pelas políticas de privacidade e pelos termos de uso desses terceiros.
Embora os cookies sejam úteis, nós nos preocupamos com a sua privacidade, por isso, deixamos um aviso sobre o uso de cookies quando você nos visita. Caso o usuário não concorde com a utilização dos cookies coletados no momento de sua navegação, terá seu acesso aos serviços e produtos da empresa limitados.
Segurança dos dados
Com o objetivo de oferecer um ambiente seguro ao usuário, a Ewally utiliza medidas de segurança para evitar o mau uso, perda, acessos não autorizados, divulgação e alteração das Contas Ewally dos usuários, tais como:
- Política de backup;
- Criptografia de dados;
- Firewall;
- Gestão de acesso, controles de autorização de acesso a informações;
- Múltiplo fator de autenticação para acesso às informações;
- Acompanhamento contínuo do ambiente;
- Testes periódicos de segurança da informação em nossos sistemas;
- Data Loss Prevention (DLP);
- Auditorias periódicas.
Aqui na Ewally, nós nos esforçamos para cuidar das suas informações pessoais e manter sua privacidade protegida. No entanto, é importante saber que, apesar de todos os nossos esforços, não podemos prometer que tudo estará completamente seguro o tempo todo, devido às possíveis ameaças externas.
Distintas situações podem ocasionar perigo para as práticas de segurança, dentre elas podem ser mencionadas as entradas e usos não autorizados de terceiros com as suas senhas e informações, erro de hardware ou software, dentre tantos outros fatores externos possíveis de acontecer.
Na situação em que você identifique ou esteja com suspeita sobre algum fator que possa comprometer a segurança de seus dados na sua relação conosco, por favor, entre em contato por meio do e-mail dpo@ewally.com.br.
Responsabilidade dos titulares de dados pessoais
Embora a Ewally tenha o dever de confidencialidade em relação aos dados do usuário, nos termos desta Política de Privacidade, é responsabilidade de cada usuário proteger e manter a privacidade de seus logins, senhas e demais informações de registro da sua conta, bem como verificar se as informações fornecidas para Ewally estão corretas e atualizadas.
Caso suspeite de roubo de seu login e senha de acesso à Conta Ewally, ou tenha razões para acreditar que tais informações sejam de conhecimento de outras pessoas, o usuário deverá comunicar a Ewally imediatamente e providenciar a imediata alteração de senha por meio do aplicativo Ewally.
Direitos do titular de dados pessoais
A Ewally tem total consciência de que os seus Dados Pessoais devem ser protegidos e a lei brasileira lhe garante uma série de direitos relacionados a eles e na sequência iremos destrinchar quais são os seus direitos.
Entretanto, é importante informar que não é possível garantir que todo pedido de exercício de direitos dirigido à Ewally será atendido em sua integralidade em virtude de situações como: Necessidade de promover o exercício regular de seus direitos em processo judicial, quando necessário para atender aos interesses legítimos do controlador, ou de terceiros, conforme disposto na lei, bem como para cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
Nas hipóteses em que a Ewally for controladora dos dados com os quais um pedido de exercício de direitos estiver relacionado, todas as medidas serão tomadas para atender tal pedido, inclusive junto à contratada e subcontratadas da Ewally.
Com a intenção de garantir o cumprimento dos direitos fundamentais de liberdade e de privacidade dos titulares de dados pessoais, aqui estão quais são os seus direitos:
- Confirmação da existência de tratamento: Qualquer usuário poderá requisitar detalhes das informações guardadas pela Ewally. Se um usuário quiser uma cópia das informações em poder da Ewally, deve enviar um e-mail para dpo@ewally.com.br.
- Acesso aos dados: O titular de dados pessoais tem o direito de requerer acesso aos dados existentes tratados pela empresa.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: Se o usuário tiver qualquer motivo para suspeitar que as informações a seu respeito estão desatualizadas, erradas ou incompletas, deverá entrar em contato através dos mecanismos disponibilizados na Plataforma ou escrever um e-mail para a equipe Ewally no endereço: dpo@ewally.com.br.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD: o usuário poderá solicitar a exclusão de dados ou desativar a sua conta a qualquer momento. É válido ressaltar que, caso você solicite a eliminação dos seus dados pessoais, a Ewally terá o direito de manter os seus dados armazenados para fins de defesa judicial, arbitral ou administrativa, bem como para cumprimento de obrigações legais e regulatórias. Além disso, a Ewally poderá manter os dados anonimizados para análise de dados e desenvolvimento de produtos. Nos casos em que a Ewally, atuando na qualidade de Operadora, receber uma solicitação de Titular de Dados, irá tratar a solicitação com o Controlador respectivo, para que a solicitação seja respondida dentro do prazo legal.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da Autoridade Nacional, observados os segredos comercial e industrial: Mediante a autorização e/ou solicitação para conexão expressa do titular de dados pessoais, a Ewally poderá compartilhar as Informações do usuário com outras empresas. Importante lembrar que, a portabilidade dos dados pessoais não inclui dados já anonimizados pela Ewally.
- Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular: Os dados pessoais tratados por meio da hipótese legal do consentimento, serão eliminados assim que ocorrer o encerramento do cumprimento da finalidade específica do consentimento, com exceção dos seguintes casos:
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pela Ewally;
- Transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos na LGPD; ou
- Uso exclusivo da Ewally, por meio dos dados anonimizados.
- Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou compartilhamento de dados: Você, titular de dados pessoais, possui o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais que foram encaminhados para os órgãos públicos ou privados.
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências do não consentimento: A Ewally possuí uma área disponível especificamente para atender a você e te auxiliar, sobre possíveis dúvidas que você possa ter no que se refere a temática tratamento dos dados pessoais, inclusive sobre os possíveis impactos oriundos do não fornecimento do consentimento.
- Revogação do consentimento: o titular dos dados pessoais poderá revogar os seus consentimentos. Entretanto, é válido ressaltar que determinadas revogações podem impossibilitar a utilização do serviço ofertado pela Ewally.
Sempre que recebermos uma solicitação de um dos direitos do titular de dados pessoais, poderemos solicitar algumas informações complementares para que possamos comprovar a identidade dos solicitantes, buscando impedir fraudes e especialmente para termos certeza de que apenas entregaremos informações às pessoas certas.
Sobre dados pessoais de crianças e adolescentes
Em regra, a Ewally não realiza o tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes nas situações de oferta de serviços ou produtos.
Caso ocorra qualquer tipo de manuseio dos referidos dados, de forma não-intencional, imediatamente, removeremos os dados pessoais daquela criança ou adolescente de nossos registros.
A utilização dos dados pessoais de crianças e adolescentes só será passível de ocorrer em casos de campanhas publicitárias da empresa, por meio do consentimento do responsável legal do menor de idade, autorizando a empresa a realizar o tratamento do dado pessoal para a finalidade específica estabelecida.
Canal de atendimento para assuntos de privacidade
Para que você possa exercer seus direitos como titular de dados, bem como determinar suas preferências no tratamento e utilização de seus dados pessoais, você pode usar o canal de atendimento oficial para se informar e entrar em contato conosco por meio do e-mail dpo@ewally.com.br.
Caso você tenha alguma crítica sobre o nosso tratamento, ou dúvida a retirar, você também poderá utilizar do e-mail dpo@ewally.com.br por meio do qual o nosso DPO, Denis Amorim, entrará em contato com você, para assim sanar suas dúvidas.
Mudanças na política de privacidade
A Ewally se reserva no direito de alterar a Política de Privacidade a qualquer tempo, sempre que houver uma condição relevante. As atualizações desta Política de Privacidade entrarão em vigor na data de sua publicação, a não ser que seja informado data em sentido diverso. Nas hipóteses de alterações substanciais, os Usuários serão informados por nós, por meio de aviso no momento do login do Aplicativo, sendo a versão atualizada disponibilizada no nosso site.
Ao continuar a usar nossos produtos e serviços após a publicação da versão atualizada da Política de Privacidade, você concordará com as novas condições.
No caso em que os usuários não concordarem com a nova Política de Privacidade, poderão rejeitá-la. Entretanto, por motivos de segurança, ao rejeitar a nova versão da Política de Privacidade o usuário ficará impossibilitado de utilizar os serviços oferecidos pela Ewally.