O Pix volta a crescer após uma queda significativa e neste artigo, analisamos as causas dessa queda temporária, os fatores que levaram à recuperação e o que esperar do Pix nos próximos meses.
O Pix revolucionou o mercado financeiro brasileiro, tornando-se um dos principais meios de pagamento do país. Sua popularidade se deve à praticidade, rapidez e segurança que oferece a consumidores e empresas. No entanto, o início de 2025 foi marcado por uma queda no volume de transações via Pix, gerando preocupação no mercado.
Após uma onda de desinformação, que levou muitas pessoas a acreditarem em uma falsa taxação do Pix, o volume de operações caiu nas primeiras semanas do ano. Porém, na segunda metade de janeiro, as transações voltaram a crescer e retomaram a média histórica.

A Queda nas Transações e o Impacto da Desinformação
De acordo com dados do Banco Central, entre os dias 1º e 15 de janeiro, o número de operações via Pix caiu 13,4% em relação a dezembro e 6,7% na comparação com novembro. Quando se analisa apenas o período entre 1º e 14 de janeiro, a queda foi ainda mais expressiva: 15,7% em relação a dezembro e 7,9% em comparação com novembro.
Essa redução abrupta foi impulsionada por uma onda de informações falsas que se espalhou pelas redes sociais e aplicativos de mensagens. Muitos usuários passaram a evitar o Pix, temendo uma possível cobrança de impostos sobre as transações.
Além disso, alguns estabelecimentos passaram a cobrar valores diferenciados para pagamentos via Pix, o que gerou ainda mais incertezas entre os consumidores. Esse tipo de prática, além de ilegal, impactou negativamente a adesão à ferramenta, afastando temporariamente usuários que antes utilizavam o Pix com frequência.
Medidas Tomadas para Conter a Queda
Diante da crescente desinformação e da consequente redução no uso do Pix, a Receita Federal e o Banco Central tomaram medidas para restaurar a confiança dos usuários. As principais ações adotadas foram:
✔ Revogação da instrução normativa: O regulamento que modernizava a fiscalização do Pix e de outras transações foi suspenso, para evitar interpretações erradas sobre a existência de uma suposta nova tributação.
✔ Edição de uma Medida Provisória (MP): O governo reforçou princípios já garantidos na legislação, como a isenção de impostos sobre o Pix e o sigilo bancário.
✔ Proibição da cobrança diferenciada: A MP também determinou que os estabelecimentos não podem cobrar preços diferentes para pagamentos via Pix e outras formas de pagamento.
Essas medidas tiveram um impacto direto na retomada do volume de transações.
O Pix volta a crescer
A partir da segunda quinzena de janeiro, o cenário começou a se normalizar. Entre os dias 16 e 27 de janeiro, o número de transações via Pix totalizou 1,923 bilhões, representando um aumento de 0,24% em relação ao mesmo período de novembro.
O volta a crescer e esse crescimento indica que os consumidores voltaram a confiar na ferramenta, reforçando sua posição como um dos principais meios de pagamento no Brasil.
O episódio, no entanto, destacou a importância da educação financeira e da transparência nas comunicações sobre mudanças regulatórias. Muitas das dúvidas e incertezas surgiram devido à falta de esclarecimento adequado sobre as normas.
O Pix volta a crescer em 2025?
Apesar da queda temporária, a tendência para os próximos meses é que o Pix continue sua trajetória de crescimento. Algumas das novidades que devem fortalecer ainda mais sua presença no mercado incluem:
🔹 Pix Automático: Permite pagamentos recorrentes sem necessidade de autenticação manual. Será uma alternativa ao débito automático para serviços como assinaturas, mensalidades e contas de consumo.
🔹 Pix por Aproximação: Essa funcionalidade permitirá pagamentos apenas aproximando o celular do terminal, tornando a experiência do usuário ainda mais ágil.
🔹 Integração com carteiras digitais: O Pix será incorporado às carteiras digitais dos dispositivos móveis, permitindo pagamentos ainda mais simplificados.
🔹 Novos mecanismos de segurança: O Banco Central pretende aprimorar as medidas de proteção contra fraudes, garantindo transações ainda mais seguras.
Com essas inovações, espera-se que o Pix se torne ainda mais atrativo tanto para consumidores quanto para empresas, consolidando sua posição como uma das formas de pagamento mais utilizadas no Brasil.
Como as Empresas Devem se Preparar?
Para acompanhar essa evolução e garantir uma experiência de pagamento eficiente para seus clientes, as empresas precisam adotar estratégias que reforcem a segurança e a praticidade do Pix. Algumas recomendações incluem:
✔ Educar os clientes: Informar os consumidores sobre a segurança do Pix e esclarecer dúvidas sobre cobranças ou taxas.
✔ Garantir a conformidade: Certificar-se de que todas as transações respeitam as regras do Banco Central, evitando práticas como diferenciação de preços entre métodos de pagamento.
✔ Investir em segurança: Implementar soluções antifraude para proteger as transações e evitar possíveis golpes financeiros.
✔ Ampliar a oferta de meios de pagamento: Embora o Pix seja uma ferramenta essencial, oferecer outras opções de pagamento pode proporcionar mais flexibilidade aos clientes.
Conclusão
O Pix se consolidou como uma ferramenta essencial para o sistema financeiro brasileiro, oferecendo agilidade, segurança e custo reduzido para consumidores e empresas. Apesar do impacto causado pela desinformação no início do ano, a retomada das transações reforça a confiança na solução e destaca sua importância no mercado.
Com novas funcionalidades previstas para os próximos meses e medidas reforçadas para garantir a segurança das transações, o Pix seguirá como um dos principais meios de pagamento do Brasil. Empresas que desejam se destacar nesse cenário devem garantir uma experiência fluida e confiável para seus clientes.
Você pode se interessar também pelo nosso artigo: Norma de Monitoramento do Pix é revogada pela Receita Federal
Para ficar por dentro de tudo o que acontece na Ewally, clique aqui e acesse o nosso Linkedin ou aqui para acessar o nosso instagram.
📌 Quer otimizar suas transações financeiras? Conte com a Ewally para integrar o Pix ao seu negócio de forma eficiente e segura! 🚀